Información de garantía

Como artesanos, prestamos atención a los detalles. Nos enorgullece fabricar productos con los más altos estándares. Y nos esforzamos por cumplir con el estándar más importante, que es el suyo.

Garantía Limitada.
Protective Industrial Products Inc. (PIP) garantiza al cliente usuario final original, y a ninguna otra persona o entidad (incluyendo sin limitación a cualquier cesionario directo o indirecto del producto desde el cliente), que sus productos de calzado estarán libres de defectos en materiales y mano de obra y, con respecto a sus productos de calzado impermeable, libres de filtraciones en uso normal, durante los períodos de tiempo aplicables que se indican a continuación:

Estilo de Calzado
Zapatos de seguridad PUMA (Usados para fines ocupacionales)

Duración de la Garantía
180 Días Desde la Fecha de Compra Original

Exclusiones. Esta garantía limitada no cubre, y PIP no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad respecto a, cualquier daño o problema que resulte de:

Desgaste, incluyendo agujeros por uso, enganches y costuras desgastadas.
Falta de mantenimiento adecuado del producto, incluyendo limpieza adecuada y acondicionamiento del cuero.
Alteraciones, modificaciones o reparaciones realizadas por cualquier persona que no sea PIP.
Productos devueltos fuera del período de garantía aplicable, o usados de manera distinta a la prevista.
Daños causados por contaminación química u otro cuerpo extraño.
Uso de cualquier bota con punta de seguridad (NMT, punta de acero o punta de aleación) después de que la bota haya sufrido un impacto inicial que exceda la clasificación ASTM especificada para dicha bota. La punta de seguridad puede estar destrozada o dañada como resultado de dicho impacto y las botas no deben usarse posteriormente en ningún entorno que requiera una punta de seguridad.
Cortes, abrasiones o daños resultantes de accidente, negligencia, abuso, mal uso o de un uso distinto al normal y ordinario del producto.
Ajuste inadecuado o incorrecto (una vez que el calzado ha sido usado).

Remedio Exclusivo: Reparación o Reemplazo del Producto Defectuoso.
Si PIP determina, después de haber tenido la oportunidad de evaluar el producto presuntamente defectuoso, que dicho producto no cumple, a juicio exclusivo de PIP, con esta garantía limitada, PIP, a su opción y a su entera discreción, reparará o reemplazará el producto sin cargo para el cliente. PIP no tendrá ninguna responsabilidad ni obligación bajo esta garantía limitada más allá de la reparación o reemplazo del producto defectuoso, y la reparación o reemplazo del producto defectuoso será el único y exclusivo remedio del cliente por incumplimiento de esta garantía limitada. PIP no ofrece garantías y renuncia expresamente a todas las garantías con respecto a cualquier producto reparado o producto de reemplazo.

Ejercicio de los derechos de la garantía limitada. Si el cliente compró el producto directamente de PIP, para ejercer sus derechos bajo esta garantía limitada, debe entregar, enviar por correo o enviar el producto presuntamente defectuoso (con franqueo, gastos de envío y seguro prepagados) al Departamento de Devoluciones de PIP en 8331 Frontage Road Olive Branch MS 38654 dentro del período de garantía aplicable, junto con una copia del recibo de compra fechado como prueba de compra y una breve descripción del problema de garantía. Si el cliente compró el producto a un distribuidor o minorista autorizado de PIP, entonces todas las reclamaciones de garantía deben hacerse a través de dicho distribuidor o minorista y el cliente debe, para ejercer sus derechos bajo esta garantía limitada, entregar, enviar por correo o enviar el producto presuntamente defectuoso (con franqueo, gastos de envío y seguro prepagados) a dicho distribuidor o minorista dentro del período de garantía aplicable, junto con un informe escrito que indique la fecha de compra y una breve descripción del problema de garantía. El cliente, distribuidor o minorista, según corresponda, debe enviar un correo electrónico o llamar al Departamento de Devoluciones de PIP (puma-safety.com o 1-770-349-6332) y obtener un número de autorización de devolución ("R/A") antes de devolver cualquier producto presuntamente defectuoso a PIP para su evaluación. No se aceptarán devoluciones para evaluación a menos que el producto esté acompañado por un R/A de PIP y se devuelva dentro de los 30 días posteriores a la emisión de dicho R/A. El incumplimiento de estos procedimientos anulará esta garantía limitada.

Renuncia de garantías no declaradas. NO EXISTEN GARANTÍAS QUE SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LA DESCRIPCIÓN EN EL ANVERSO DEL PRESENTE. EXCEPTO POR ESTA GARANTÍA LIMITADA, HASTA EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, PIP RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN ORALES O ESCRITAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE EXTENDERÁ, ALTERARÁ NI VARIARÁ EXCEPTO MEDIANTE UN INSTRUMENTO ESCRITO FIRMADO POR UN FUNCIONARIO DEBIDAMENTE AUTORIZADO DE PIP.

Limitación de responsabilidad.
NO EXISTEN GARANTÍAS QUE SE EXTIENDAN MÁS ALLÁ DE LA DESCRIPCIÓN EN EL ANVERSO DEL PRESENTE. EXCEPTO POR ESTA GARANTÍA LIMITADA, HASTA EL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, PIP RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN ORALES O ESCRITAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO COMERCIAL. ESTA GARANTÍA LIMITADA NO SE EXTENDERÁ, ALTERARÁ NI VARIARÁ EXCEPTO MEDIANTE UN INSTRUMENTO ESCRITO FIRMADO POR UN FUNCIONARIO DEBIDAMENTE AUTORIZADO DE PIP.

Ley estatal y otros derechos jurisdiccionales. Algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no aplicarse al cliente. Esta garantía limitada otorga al cliente derechos legales específicos, y el cliente también puede tener otros derechos, que pueden variar de un estado a otro o de una jurisdicción a otra.